Avaa uutiskirjeen selainversio

Uutisvartti toukokuu 2022

Ratkaisuja ja mahdollisuuksia

Tekstiviesteistä tehokas asiakasviestintäkanava

Vitecin ja LINK Mobilityn yhteistyösopimus mahdollistaa Acuten käyttäjille yhä tehokkaampia mobiiliviestinnän ratkaisuja. Tavoitteena on kehittää Acute-järjestelmässä käytettävää viestintää entistä kokonaisvaltaisemmin ja varmistaa, että kaikki tekstiviestien tarjoamat edut saadaan hyödynnettyä.

Blogi

Hankaloittaako uusi käyttöoikeusasetus sotealan työtä?

– Kun olemme saaneet hyvän vauhdin siihen, että kaikki tiedot löytyvät Kanta-arkistosta ja reseptit Reseptikeskuksesta, niin tuntuu kummalliselta, että tietojen hyödyntämistä tullaan nyt heikentämään, toteaa Anita van Gils tämän kuun uutiskirjeen blogissa.

Acute tutuksi

Vakuutusyhtiöliittymäpalvelu tehostaa tiedonkulkua

Yhä useammalla hoitoon hakeutuvalla on sairaskuluvakuutus, joten tehokas asiointi terveydenhuollon palveluntarjoajan ja vakuutusyhtiön välillä on tärkeää hyvän palvelukokemuksen takaamiseksi. Acuten vakuutusyhtiöliittymäpalvelu nopeuttaa asiointia eri vakuutusyhtiöiden kanssa ja helpottaa Acute-käyttäjän arkea.
Palvelun avulla maksusitoumuspyyntö ja lääkärin e-lausunto tai kertomustiedot välitetään vakuutusyhtiöön sähköisesti nopeuttaen käsittelyaikaa. Myös vakuutusyhtiöstä sähköisesti saatu vastaus voidaan tallentaa pyynnön yhteyteen, jolloin maksusitoumusta ei tarvitse kirjata erikseen. Maksusitoumuspyynnöt, niihin tulleet vastaukset ja maksusitoumus tai hylkäävä päätös ovat helposti nähtävissä Acutessa.
Kiinnostuitko? Kysy lisää myynti.acute@vitecsoftware.com ja osallistu tietoiskuun 25.5. klo 14, jolloin saat hyödyllistä yleistietoa toiminnallisuudesta ja kustannuksista.

Saamiemme tukipyyntöjen asiakastyytyväisyys on viimeisen 12 kuukauden aikana pysynyt erinomaisella tasolla, sillä arvosanojen keskiarvo on tällä hetkellä 4,3. Asiakkaat antavat arvosanan asteikoilla 0–5.

Näin monta kupillista kahvia Vitecin myyntipäällikkö Jyri kaipaa aamuisin ennen kello kymmentä, jotta kone varmasti käynnistyy.

Pinnan alla

Acuten versiossa 22.02 useita arkea keventäviä toimintoja

Acuten uudessa versiossa 22.02 on mukana useita käyttäjien arkea helpottavia ominaisuuksia. Uudet ominaisuudet vapauttavat lisää aikaa asiakkaille ja sujuvoittavat Acuten käyttöä.
Uudessa versiossa organisaatioasiakkaiden tietojen kopiointi on tehty mahdolliseksi. Sen ansiosta tietojen, kuten osoitteenmuutoksen tai yksikön lisätietojen, päivittäminen on mahdollista tehdä halutuille alaorganisaatioille nopeasti yhdellä kertaa.
Toinen uudistus liittyy sopimusprofiilin kiinteiden hintojen muuttamiseen: aiemmin Acutessa on voinut antaa alennusta, mutta nyt myös hinnan korotukset ovat mahdollisia. Tämä mahdollistaa laajempien hintamuutosten tekemisen yhdellä kertaa. Acute laskee uuden hinnan puolestasi annetun prosentin avulla.
Tähän asti Acutesta on tyypillisesti lähtenyt vain yhdenlaisia ajanvarausviestejä asiakkaille. Vastaisuudessa on mahdollista saada sisällöltään erilaiset viestit niin lähi-, puhelin- kuin videovastaanotollekin.
Neljäs uudistus liittyy aikataulujen ylläpitoon kalenterissa. Aikataulun voi nyt rakentaa useasta eri aikataulumallista ja muokkaaminen onnistuu myös päiväkohtaisesti.

Acuten arjen sankari

Cal jatkaa Vitecillä uutena palvelupäällikkönä

Cal Kratz siirtyi huhtikuussa projektipäällikön tehtävästä palvelupäälliköksi ja keskittyy jatkossa asiakkaiden tulevaisuuden tarpeisiin pidemmällä aikavälillä.
– Vahvuuteni ovat asiakasymmärryksessä, projektinhallinnassa ja isojen, monimutkaistenkin kokonaisuuksien hahmottamisessa ja jäsentämisessä, Cal kertoo.

Tiimimme vahvistui

Vitec tarjoaa ensimmäisen oman alan työpaikan

Suoraan koulun penkiltä kehittäjän tehtäviin astunut Jere-Matias Huttunen on viihtynyt Vitecillä hyvin. Vaikka Acute on kokonaisuutena laaja ja edessä on vielä paljon uuden opettelua, työt ovat lähteneet hyvin käyntiin. Uusi työ on vastannut Jere-Matiaksen odotuksia ja yliopistossa saadut opit ovat tukeneet uuden oppimisessa.

Tiimimme vahvistui

Työn merkityksellisyys toi Allu Paasiluoman Vitecille

Vitecillä maaliskuussa kehittäjänä aloittanut Allu Paasiluoma on aiemmin työskennellyt niin työkonesimulaattoreiden kuin pilvipalveluiden koodauksen parissa. Hän haki Vitecille, koska aiemmasta työstä puuttui merkityksellisyyden tunne.
– Aloin tutkia mahdollisuuksia työllistyä terveydenhuoltoon liittyvissä koodaustehtävissä, ja vastaan tuli Vitec.

Koulutukset, tietoiskut ja tapahtuma

Kehitä osaamistasi ja tapaa meidät maailmalla

Tapaa meidät maailmalla: tulevat tapahtumat

Tulevat koulutukset

Osa syksyn koulutuksista on nyt julkaistu!

Tulevat tietoiskut

Seuraa meitä somessa

Osoitelähde::Vitec Acute Oy:n markkinointirekisteri

Klikkaa tästä peruuttaaksesi uutiskirjeen tilauksen