|
|
Työterveyshuolto Pohde valitsi Acuten
Työterveyspalveluiden potilastietojärjestelmältä vaaditaan paljon. Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Työterveyshuolto Pohteen palvelujohtaja Jorma Mäkitalon mukaan Acute vastaa hyvin tarpeisiin.
– Acute on ollut meillä käytössä jo usean vuoden ajan. Yhteistyömme on ollut sujuvaa, ja odotamme innolla yhteistyön jatkumista sekä Acuteen tulossa olevia, uusia ominaisuuksia, Mäkitalo kertoo.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Tuulan pitkä työura on täynnä yhteishenkeä ja ystävyyttä
Tänä vuonna eläköityneen Tuula Pulkkisen ura Vitecin vastaanottovirkailijana alkoi jo vuonna 2002. Työn parhaita puolia ovat Tuulan mukaan olleet mukavat työtoverit.
– Meillä on täällä hyvä yhteishenki, ja toisia ihmisiä arvostetaan ja kunnioitetaan. Niin on ollut aina, Tuula kertoo.
|
|
|
|
|
|
Miten saada parannettua sähköistä asiakaspalvelua?
Vitecin asiakastuki toimii nykyään lähes kokonaan sähköisesti. Vitecin Business Design Manager Anita van Gils pohtii blogissaan, vaikuttaako kysyjän tai vastaajan oma tunnetila kysymysten ja vastausten laatuun. Miten voisimme parantaa asiakaskokemusta niin, että jokaiselle jäisi kohtaamisesta hyvä mieli?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Takatuesta kiperääkin apua
Kun hakukoneeseen kirjoittaa takatuki, tuloksissa vilisee rakennusalalle tuttuja metallikappaleita, jotka esimerkiksi kannattelevat kourun kannakkeita. Myös Vitecillä takatuki antaa ekstrana tukea, tosin kourujen sijaan muille viteciläisille! Takatuki on jo pidempään talossa ollut erityisalueen osaaja, joka vastaa vaikeimpiin kysymyksiin, ohjaa harjoittelijoita ja toimii myös Vitec Acuten tuen backuppina.
|
|
|
|
|
Lähete-palaute Acutesta Acuteen
Keskiviikon 24.4. kello 13 tietoiskussa käydään läpi, kuinka Lähete-palaute-liittymän avulla voi tehostaa lähetteiden käsittelyä.
Toiminnon avulla Acute-käyttäjä voi helposti lähettää asiakkaansa toiselle Acute-käyttäjäorganisaatiolle. Tiedot siirtyvät järjestelmien välillä helposti ja riippumatta siitä, oletko lähetteen vastaanottaja vai lähettäjä.
Ilmoittaudu mukaan maksuttomiin vartin tietoiskuihin etukäteen ja tule kuulolle oppimaan uutta!
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
