Express Mäklarsystem

V38 2023

Välkommen till en ny version av Express Mäklarsystem! I detta nyhetsbrev presenterar vi följande uppdateringar:

Förändringarna finns tillgängliga fr o m onsdagen den 20 september 2023. Läs mer om nyheterna nedan.

Ny förbättrad matchning

Matchningen i Express Mäklarsystem är omgjord och förbättrad på flera punkter. Resultatet är en snabbare lösning och en hel del nya möjligheter, bland annat automatiska sökprofiler (se nedan).

Det man första lägger märke till är att sidan Söker på en kontakt har fått en helt ny och uppfräschad design där sökprofilerna presenteras i en lista till vänster på sidan. Du lägger till en ny sökprofil med plustecknet upp till höger på sidan. Du väljer Bostad om sökprofilen gäller de vanliga privatbostäderna och sedan kommer du till själva kortet där du väljer sökområde och kryssar i de sökbegrepp (dvs typer av objekt) som kunden letar efter.

Flera sökbegrepp i samma sökprofil

Det går nu bra att ha en sökprofil där man söker efter exempelvis tomt, fritidshus eller villa i ett visst område. Det går även bra att ha en sådan mixad sökprofil med lägenhet men tänk bara då på att det inte är möjligt att bocka i särskilda egenskaper för lägenheter som balkong, hiss etc. Behöver du göra det så ska du i så fall lägga till en egen sökprofil med enbart lägenhet som sökbegrepp.

För en av våra produktlinjer har det även tidigare varit möjligt med mixade sökprofiler men nu är matchningsfunktionen helt och hållet en gemensam lösning för båda produktlinjerna.

Intervaller med fasta steg

Vi har nu infört fasta steg i intervallerna för till exempel boarea, antal rum och pris på samma sätt som många är vana vid från bland annat Hemnet. Anledningen är att kunna skapa särskilda sökindex så att matchningen blir snabbare jämfört med tidigare lösning.

Andra förbättringar

Sökbegreppet Radhus tillkommer som nytt möjligt sökbegrepp för en av våra produktlinjer. Nytt är också att kommuner ritas ut på kartan. Tidigare sparade vi bara själva kommunkoden i sökprofilen. Bockrutan för nyproduktion har nu tre lägen där mittenläget betyder "både och". Läget till höger betyder "enbart nyproduktion" och läget till vänster "ej nyproduktion".

Begränsad livslängd

Vi inför nu en begränsad livslängd för sökprofiler med en standardtid på 2 år från det att du antingen skapar sökprofilen eller ändrar i den. Det innebär att du hela tiden skjuter bäst-före-datumet framåt 2 år om du sparar någon ändring i sökprofilen. Den bakomliggande orsaken till att en sökprofil nu kan förfalla är framför allt GDPR. Det är inte meningen att gamla inaktuella sökprofiler ska hindra att en kund gallras om kunden inte längre nås av matchningsutskicken av någon anledning.

Nya kolumner i kontaktlistan

Vi har lagt till ytterligare kolumner i kontaktlistan för att få fram kontakter med sökprofiler skapade i en viss period, ett filter för när sökprofiler förfaller, vilken typ av sökprofil (det vill säga manuellt eller automatisk skapade) samt en kolumn/filter för om sökprofil finns.

Automatiska sökprofiler

Du som är administratör kan nu välja att aktivera automatiska sökprofiler dvs att sökprofiler skapas med automatik när en kund bokar in sig på visning. Kortfattat så skapas en sökprofil baserat på kundens historik ett halvår bakåt. Du hittar inställningarna för det och information om hur sökprofilerna skapas under Inställningar, Administration, Matchning och sökprofiler.

Tänk på att fundera igenom så att ni har bra rutiner på plats för att informera visningskunder om den här typen av marknadsföring, så att de får en chans att tacka nej om de inte önskar få bevakning med automatik. Förslagsvis tar ni även en titt på er integritetspolicy så att ni inte har med en skrivelse som går stick i stäv med just detta ändamål för behandling av personuppgifter. Viktigt också att den mallen ni använder idag för matchning innehåller en länk där kunden kan klicka för att avregistrera sig.

Utökade sökbegrepp

Utökade sökbegrepp är exempelvis krav på bottenplan, eldstad, havsutsikt med mera och har funnits som en funktion i matchningen även tidigare. Det nya nu är att listan med utökade sökbegrepp har blivit gemensam för alla mäklarföretag och baseras på de vanligast förekommande begreppen. Orsaken är återigen att kunna ha sökindex som snabbar upp matchningen.

Tänk på att utökade sökbegrepp som används i sökprofilerna också måste vara ifyllda på objekten för att det ska bli träff i matchningen.

Bland inställningarna kan du som är administratör välja vilka utökade sökbegrepp som ska visas för olika typer av objekt. Till exempel kan du välja bort takterass på en tomt och så vidare. Omvänt kan du även välja att göra ett visst utökat sökbegrepp extra synligt på objekt så att det blir lättare att komma ihåg att fråga efter det.

FAQ – Frequently asked questions

Läs mer om vanliga frågor och svar i vår FAQ här

Lotta Westling från Vitec Support erbjuder regelbundet utbildning i Express Mäklarsystem och dess tillvalstjänster. Kurserna genomförs online och är kostnadsfria. Anmälan krävs.

Vässa dina kunskaper med våra on-line-utbildningar

Just nu kan du anmäla dig till följande utbildning:

Välkommen till Björn och hans gäng som ingår i Vitec Support! Öppet vardagar kl. 08.00-17.00. Undantag dag före röd dag då växeln stänger kl. 12.00.

Snabbare hjälp

Lägg ditt ärende via Hjälpknappen i Express Mäklarsystem för snabbast hjälp. Här kan du även bifoga skärmdumpar mm.
Vårt ärendehanteringssystem når du också direkt på webben. Klicka på knappen nedan och bokmärk (sätt som favorit) denna sida i din webbläsare så har du den nära till hands.

Vill du prata med någon? Då ringer du oss på telefon: 08-56 255 100

Klicka här för att läsa brevet i din webbläsare
Gå till expressmaklarsystem.se

Klicka här för att avregistrera din adress