Ser brevet konstigt ut? Öppna brevet i webbversionen

Nyhetsbrev
November 2022

Vi levererar medicinsk kompression till Sveriges regioner och kommuner. Vårt sortiment uppfyller alla medicinska riktlinjer och även brukarens krav på komfort och funktion - i massor av färger.
 
Patientberättelse circaid juxtalite


Novemberhälsningar från oss

Vartannat år genomför vi på medi en kundundersökning. Sist vi gjorde detta var hösten 2020, så nu har det blivit dags igen. Läs nedan om vår undersökning och passa på att delta om du inte redan har gjort det. Du kan påverka vår service till dig samtidigt som du kan vara med och vinna biobiljetter.

Under oktober och november har vi hållit halvdagsutbildningar i medi vision för lymfterapeuter på tre orter. Vi är glada att vi åter kan träffa er kunder på detta sätt och ser fram emot fler event.

Samtliga schemalagda kurser denna höst är nu genomförda, men vi återkommer naturligtvis med ett nytt kursprogram i början på 2023.

Vi önskar trevlig läsning!

Hälsningar från medi-teamet

Kundundersökning

Just nu genomför vi en kundundersökning.

Vår kundundersökning tar bara några minuter att genomföra. Resultatet hjälper oss att utveckla och förbättra vår verksamhet. Vi hoppas att du har möjlighet att delta!

Du väljer själv om du vill vara anonym. Om du anger dina kontaktuppgifter har du chans att vinna biobiljetter (fem deltagare får två biobiljetter var). Dragningen sker när utvärderingen är genomförd. Sista chansen att delta är onsdagen den 30 november 2022.

Du som inte redan har svarat kan göra det nu.
Klicka här så kommer du direkt till enkäten.
Klicka här för att läsa mer om medi vision

medi vision-dagar på tre orter

Under hösten har vi haft glädjen att genomföra tre stycken halvdagsutbildningar om medi vision för lymfterapeuter. Vi har varit i Malmö, Stockholm och Göteborg och fokuserat på måttagning för flatstickat material.

Vi har haft grundliga genomgångar och våra deltagare har fått möjlighet att själva prova att skanna.

Vi är så glada att vi har så engagerade och positiva kunder. Vi har haft väldigt roligt och trevligt och vi hoppas kunna genomföra fler liknande kurser i framtiden.

Grattis Stockholm 

Du som är verksam i region Stockholm kan nu fortsätta att beställa medi kompressionsstrumpor för arm och ben, justerbar kompression samt antitrombosstrumpor till dina patienter.

Den nya upphandlingen med avtalsstart den 1 november 2022 innefattar vårt sortiment inom medicinsk kompression. Avtalet gäller i två år med möjlighet till förlängning ytterligare två år.

Produktspecialister i Region Stockholm:

Vi får många samtal angående begränsningen av färger och häftband i den nya upphandlingen i Stockholm. Detta är frågor som ligger utom vår kontroll och vi får hänvisa er som förskrivare att höra av er till FHH med era synpunkter.

Anna Holm Sieppi
a.holmsieppi@medi.se
0739-81 43 63
Ansvarsområde:
Samtliga sortiment (ej lymfologi)

Sara Svensson
s.svensson@medi.se
0709-96 17 01
Ansvarsområde:
Lymfologi

Grattis Halland

Inom Region Halland trädde en första del av ny upphandling i kraft från och med den 1 november.

Produktspecialist i region Halland:
Barbro Svensson
b.svensson@medi.se
0709-96 10 12
Ansvarsområde:
Samtliga sortiment

Detta nya avtal innefattar knästrumpor och strumpbyxor inom både rund- och flatstickat sortiment samt antitrombosstrumpor, justerbar kompression och hjälpmedel. En andra del av avtalet kommer att gälla från och med den 20 december och innefattar lårstrumpor samt arm- och handkompression inom både rund- och flatstickat sortiment.

Du som är verksam i Region Halland kan nu fortsätta att beställa våra produkter som ingår i det nya avtalet.

Tänk på detta när du beställer

1) Du som beställer kompressionsstrumpor till din patient nu inför stundande helger - fråga gärna om han eller hon vill ha sina strumpor skickade till en annan adress.

Det händer att vi skickar ut beställningar till patienters vanliga bostadsadress och att det orsakar onödigt krångel eftersom det sedan visar sig att patienten befunnit sig i sitt fritidshus eller på besök hos någon under en längre period.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

2) Beställningar till patienter utan giltig legitimation bör levereras till vårdenheten.

När man anger patientens adress som leveransadress så måste man alltid ta med i beräkningen att leveransen kan hamna på ett utlämningsställe. Detta är något som styrs av speditören och inget som vi på medi kan råda över. För att kunna hämta ut försändelsen så måste patienten ha en en giltig legitimation. Även om någon annan hämtar ut försändelsen så behöver den personen ha med sig patientens legitimation och den måste vara giltig.

Om patienten saknar giltig legitimation så kan försändelsen inte hämtas ut. Då ligger den kvar på utlämningsstället i två veckor för att sedan returneras till oss. Onödig tid som innebär att patienten får vänta onödigt länge på sina kompressionsstrumpor.

Välj därför leverans till vårdenheten när du beställer till patienter utan giltig legitimation.
På så sätt kan du vara säker på att patienten får sina kompressionsstrumpor så fort som möjligt.

Ny katalog flatstickat sortiment

Vi har nu tryckt en ny produktkatalog över vårt sortiment inom flatstickad kompression.

Du som skulle vilja ha en katalog kan kontakta oss genom att skicka ett mail till order@medi.se så skickar vi den med posten.

Det går också bra att ringa vår kundservice på tfn:
08-96 97 98

Du som föredrar att titta på katalogen digitalt hittar den på vår hemsida: Klicka här

 

Horisontell gylf är flyttad i e-shopen

Tillvalet horisontell gylf på byxdelar för herrar (AT/H inom flatstickat sortiment) är flyttat i e-shopen. Tidigare låg detta tillval under "Övrigt". Nu hittar du det istället under "Grenkil".

medi's väggkalender 2023

Vi kommer i vanlig ordning att skicka ut väggkalendrar till er kunder som har kommit upp i en viss beställningsmängd under det gångna året. Utskicket går iväg runt den 8 december.

Överblivna kalendrar skickar vi sedan ut till dem som önskar enligt principen "först till kvarn". Har din enhet inte fått någon kalender när vi har kommit in i vecka 51, så kan du höra av dig till oss.

Presentation av medi's personal:
Katrin Olhammar, Kundservicechef

Vad är din roll på medi?
Min roll som Kundservicechef på medi innebär att dagligen stödja och coacha kundserviceteamet så att vi kan leverera den bästa kundupplevelsen för er, våra kunder och era patienter.

Jag deltar även aktivt i de dagliga rutinerna på kundservice för att kunna effektivisera våra rutiner och processer så att det blir ett bra flöde i alla led från oss på medi till er på enheterna och även till era patienter.

Hur länge har du jobbat på medi?
Jag har varit anställd på medi sedan november 2018. Min tidigare arbetslivserfarenhet inom kundservice kommer från bl.a. media, rekrytering och kreditkortsbranschen m.m.

Något intresse eller kuriosa om dig?
På fritiden umgås jag med familjen, antingen i vårt fritidshus eller vintertid till fjälls då vi åker mycket utför. Jag är duktig på att jonglera och det sitter i sedan jag som tonåring var med i IDLA-flickorna och åkte runt i Europa och även USA på representationsresor.

Julgåva 2022

I år har vi valt att skänka vår julgåva till stiftelsen
Min Stora Dag som uppfyller önskningar och skapar viktiga pauser för barn och unga med allvarliga sjukdomar och diagnoser.

Klicka här för att läsa mer om Min Stora Dag.

Prisjustering från 1 januari 2023

Efter flera år med oförändrade priser kommer vi från den 1 januari 2023 att behöva höja våra priser med ca 5 %*. Detta täcker inte prishöjningarna vi fått från våra leverantörer. Anledningen är kraftigt ökade kostnader för råvaror, transport, energi etc. Därmed är en prishöjning dessvärre nödvändig för att fortsatt kunna erbjuda våra kunder högsta möjliga service och tillgänglighet.

Vår nya prislista kommer att finnas tillgänglig inom kort och vi skickar den gärna till er på begäran. Tack för er förståelse.

*OBS. Upphandlingspriser påverkas inte och gäller enligt aktuellt avtal med respektive Region.

Vad tycker du om våra nyhetsbrev?

Vi är tacksamma för kort feedback. Tumme upp eller tumme ner?

Feedback
0 1

Kontakta oss gärna om du vill veta mer:
Kontakta oss
 
Tel: 08-96 97 98
Fax: 08-626 68 70
Epost: info@medi.se
Mån - Fre 07:30 - 16:30
medi Sweden AB
Box 6034
192 06 Sollentuna
Service
 
Kurser
Seminarier
Filmer
Kontakta oss
Sociala Medier
 
Facebook Twitter Google+
Instagram LinkedIn YouTube
Brevet skickades till [//curemail]
Klicka här för att avregistrera din adress
Do not click this link